Una de las primeras cosas que surgen al sentarse con un empresario que esta dispuesto a ser asesorado en marketing, es que tiene en claro las características de su o sus productos y/o servicios. El empresario habla del producto, de sus características técnicas, de cómo logro alcanzar la calidad, de cuales son los materiales, de como hace para trabajarlos y de cómo lograr el producto final. Sin embargo cuando hay que relacionar esas características con los beneficios que estas otorgan a quien esta buscando este producto no logran poner en palabras esos beneficios.
En las grandes corporaciones existen los Jefes de producto quienes tienen la tarea de lograr comunicar los beneficios que otorgan las características de los productos que tienen a cargo y toman continuamente decisiones para dar a conocer los mismos de manera eficiente.
Hoy Roberto Gutierrez, Jefe de Producto para Syngenta nos explica cuales son las principales decisiones que debe tomar en relación a los productos que maneja.
