Las herramientas tecnológicas nos ayudan a guardar información relevante y extraer la información que necesitamos en tiempo y forma.
El Remarketing se presenta como una herramienta tecnológica web para identificar a aquellos usuarios que visitaron su web y, por ejemplo no terminaron de completar un formulario o hicieron click en una oferta especial pero que no llegaron a concretar la acción esperada. A través de herramientas de remarketing podemos seguir al usuario y volver a establecer una segunda comunicación en algún lugar de la web donde se encuentre, ya sea a través de un banner invitándolo a terminar de completar el formulario o a través de alguna otra acción de comunicación digital ofreciéndole alguna oferta mas tentadora de la que observo previamente.
Marchela Marchesi, Director MR, Customer Engagement & Communications de American Express nos explica como realizar segmentaciones efectivas y que es lo que debe tener en cuenta para alcanzar el éxito en cualquier campaña que implementan.
Agradecemos a Marcela su tiempo y disponibilidad para realizar la entrevista!
Cualquier consulta adicional, no duden en contactarme a orteganati@gmail.com